1997年福建省妇幼保健院实现门诊一卡通新型就诊模式后，医院的各层各部门、病人与家属、社会公共和新闻媒介都引起很大的反响：

家属：“我孩子经常病，一提看病脑袋就大了，现在我做了一张卡，钱倒不在乎，看剩的钱就留在里面，孩子病了直接找医生看，也不用挂号排队，看完了直接去药房取药，方便!“

孕妇：“过去我作产前检查得有人陪着来，专门为着排队交费，现在我有就诊卡，可以直接到医生那里划卡检查，自己一个人来就可以了。”

病人：“每次看完门诊我都要到查询台划一下卡，看看都有哪些费用，还剩多少钱，想退钱结个帐就行了。”

病人：“现在看病想找个熟人医生省点钱都不行了，不划卡医生看不了病，卡一划该收的费用都划走了。”

老太太：“我觉得不习惯，有点不放心，还是一次一次交费实在。”（系统完全兼容传统模式)

财务科长：“过去病人队排了老长，人手总觉得不够，个个忙得连上趟卫生间都困难，经常要财务科人员支援。人员变换频繁，服务态度一直好不起来。现在用上电脑网络，人员精减，工作反而轻松，服务态度也好转了。”

收费人员：“现在许多病人手上都有卡了，帐上留有余款，直接去看病取药，不需要到我们窗口来，所以我们的工作越来越轻松。”

医生：“我们一天要看几十个病人，过去要不停地写，一天下来累得手都举不起来，现在一会写写，一会键盘上敲敲，反而感到轻松，速度不比过去慢。”  医生：“在电脑上打处方可以反复编辑修改，药房药品的库存、规格、价格同时在屏幕上看到，比较方便。”

主任：“过去看门诊要保管病人的挂号单，以便统计工作量，现在不用操心了，电脑给我们统计得好好的，电脑一查便知道某个医生的工作量。”

药房人员：“用了电脑，不用估价，实际发药数也算好了，所以发药也简单。

药房的药品统计和盘点也省了很多事情。”

统计人员：“今年住院和门诊工作量与去年相比明显增加，其中第三季度的门诊人次数比去年同期增长41%，真不敢相信这是真的。”

财务部门报告：“住院与门诊业务收入增加幅度较大，其中门诊收入最为明显，已达到网络开通前水平的1.5倍。到十月份的初步统计，今年的收支节余已超过去年。”

“门诊病人不愿意把看剩的钱退走，暂存款越积越多，网络开通使用才八个月，门诊暂存款已达160万元，几乎是住院暂存款的2倍，这真是意想不到!”

统计室：“过去要点工作量统计数字真麻烦，等着科室报来。现在自己电脑随时可以查，工作可以做在前头。”

院长：“看来我们的运行机制已进入良性循环了，越为病人着想，提供越多的方便，病人就越爱选择这里看病。同时，病人多了，收入增加了，医院就越有力度推进改革，为病人治病创造更好的环境。门诊新模式还有少数病人不明白，可能会产生误解，我们还需继续做好宣传引导工作，加大大厅导诊台的工作力度和范围。”

新闻媒介：“妇幼保健院门诊采用暂存—结帐方式，在社会上产生了很大反响，对病人几十年来门诊看病的传统习惯产生了很大的冲击。病人凭一张卡在全院门诊科室通行，无须挂号、估价、反复排队交费，这反映了医院发展的新潮流。但万事开头难，许多病人一下子适应不了，难免产生误解。电视台将此制作节目，向全省播放，正面报道这种门诊新模式，扩大社会影响，消除一些病人的误会和顾虑。”

十多年过去了，如今的福建省妇幼保健院不再谈论一卡通了，因为已经习以为常了，一卡通已经留在人们的思想深处，保持着一种文化氛围，不仅对于医生、护士、窗口人员、行政人员乃至临时工，就连病人也一样，都是一种默契。新来的病人一踏入门诊大厅，就会感受到，就会得到其他病人的帮助和指点，很快也就适应了。随着时间的推移，沉积下来的东西更多地在无形之中。当你踏进麦当劳连锁店时，你无需问什么是麦当劳，因为你可以从周围的一切感受到这就是麦当劳。同样，当你到了福建省妇幼保健院，你就感受到了，这就是门诊一卡通！

门诊一卡通以它的强大优势和特点，很快就为其它医院所引用和借鉴，在短短几年内，在福建省内的许多医院得到的应用和推广。如今，在福建省，大多数县级以上医院建设医院信息系统时，都实现了门诊一卡通。在福建，门诊一卡通新型就诊模式已经成为医院现代化管理的一个标志。